MISION
"Proveer servicios de transporte urbano seguros, eficientes y accesibles, mediante la gestión cooperativa y el uso responsable de recursos, contribuyendo al desarrollo sostenible y al bienestar de la comunidad"
VISION
"Ser una cooperativa líder en transporte urbano sostenible, eficiente y accesible, comprometida con la excelencia en el servicio y la innovación tecnológica, mejorando continuamente la calidad de vida de nuestras comunidades"
VALORES CORPORATIVOS
Seguridad,
Eficiencia,
Responsabilidad Social y Ambiental,
Cooperación,
Calidad en el Servicio,
Transparencia,
Innovación,
Inclusión y Diversidad,
Compromiso con la Comunidad,
Ética,
POLITICA DE CALIDAD
La Cooperativa de Transporte en Buses y Microbuses Trans San Juan,
presta el servicio de transporte público de pasajeros, cumpliendo criterios
de calidad, tales como seguridad, comodidad y eficiencia enfocada a satisfacer
las necesidades de nuestros usuarios, además, cumplir disposiciones las legales y reglamentarias emanadas por la autoridad.
Para esto la organización cuenta con un parque automotor moderno, que garantiza un transporte seguro, gracias a que cuenta con el personal calificado y
comprometido con la mejora continua de sus procesos.
CONSEJO DE ADMINISTRACION 2024 - 2026
Presidente:
Sr. Franklin Falcón
Gerente:
Sr. Edgar Toapanta
Vocales Principales:
Sra. Silvia Espinoza
Sr. Stalín Tituaña
Sr. Cesar Shugulí
Sr. Wilson Toapanta
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
CONSEJO DE VIGILANCIA 2024 - 2026
Presidente:
Sr. Luis Lopez
Vocales Principales:
Sr. Miguel Castro
Sr. Marco Cisneros
CONSEJO DE VIGILANCIA
Contador:
Sr. Mauricio Jiménez
Asistente Contable:
Srta. Johanna Alvarado
Secretaria:
Srta. Nahomi Lucas
Departamento de Operaciones:
Sr. Juan Álvarez
Sr. Romel Lalaguaña
PERSONAL ADMINISTRATIVO
OBJETIVOS DE CALIDAD
Los objetivos más importantes para el año 2024 son:
Implementación y certificación del Sistema de Gestión UNE 13816:2003
Capacitación a Socios, Tripulaciones, Personal Administrativo y de Servicio,
conforme el Plan Anual de Capacitación y cumplirlo en su totalidad
Alcanzar un grado de Satisfacción del Cliente, en no menos del de la escala 7/10.